Технические работы 08.12.2016

Уважаемые пользователи хостинга!
Уведомляем Вас, что в ночь с 8 на 9-е декабря 2016 г., в период с 22:30 до 06:00 будут проходить плановые работы на сервере g2.cishost.ru (188.40.142.140).
Во время проведения работ, будет отсутствовать доступ к сайтам, расположенным на указанном сервере.
Планируется перевезти сервер в новый дата центр, тем самым повысив отказоустойчивость во время сетевых атак. Пропускная способность сервера будет расширена до 1 Gbit/s.

Перенос VDS из Франции в Россию

Уважаемые пользователи виртуальных серверов во Франции!
Как многим из Вас уже известно, вчера вечером серверы стали недоступны, многие кто обратился в поддержку получили ответ с подробным описанием случившегося.
Дата центр отключил 6 наших серверов и подсеть IP-адресов без возможности включения, причина: На наших клиентов приходят жалобы на спам.
Удивило в данной ситуации то, что мы всегда оперативно реагировали на жалобы и без вопросов отключали vds-сервер нарушителя.
На данный момент нам известно точно, что серверы включены не будут, но есть и хорошая новость: Нам предоставили доступ к FTP и мы сейчас копируем образы виртуальных машин для дальнейшего развертывания в Российском дата центре.
Если Вам нужно как можно скорее запустить виртуальный сервер, напишите пожалуйста тикет в биллинговой системе, это ускорит процесс переноса.
Что поменяется:
У виртуального сервера будет изменен IP-адрес(Он придет Вам в письме на почту как только начнется перенос Вашей машины).
Если к примеру Вы используете на сервере Apache, Nginx или другое ПО, в конфигах которого останется старый IP-адрес, то нужно будет выполнить следующую команду в консоли SSH: grep -rl старый_ip /etc/ | xargs perl -p -i -e 's/старый_ip/новый_ip/g' и перезагрузить сервер.
Если используется ISPmanager, в файле /usr/local/ispmgr/etc/ispmgr.conf заменить IP-адрес на новый в значении licip и написать нам тикет с просьбой сменить IP-адрес лицензии ISPmanager.
Бывает что у пользователя нет навыков работы в командной строке сервера или если это всё для Вас сложно, пишите тикет, мы поможем.
Если по каким-то причинам Российский дата центр Вам не подходит, напишите, мы произведем возврат средств.
Просим отнестись к данному происшествию с пониманием.

Технические работы в Российском дата-центре

Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас, что в ночь с 15.03.16 на 16.03.16 в период с 02:00 до 05:00 16.03.16 (GMT+3) в Московском дата-центре будут проходить плановые работы по модернизации электропитания.
В ходе работ будет производиться отключение электропитания всех Российских серверов длительностью до 15 минут в период с 02:00 до 04:00 (GMT+3).
Приносим извинения за неудобства.

Технические работы 16.09.2014

Уважаемые пользователи хостинга! Уведомляем Вас, что 16.09.2014 в период с 03:00 до 05:00 будут проходить плановые работы на сетевом оборудовании в Москве. Во время проведения работ будет отсутствовать доступ к сайтам, расположенным в данном сегменте сети. Ожидаемый перерыв составит 20 минут. Работы направлены на повышение отказоустойчивости сервисов во время сетевых атак.

Технические проблемы на g5.cishost.ru

Уважаемые клиенты!
На данный момент мы наблюдаем проблемы с сервером g5.cishost.ru, неоднократное зависание ОС на сервере, мы провели диагностику, и выяснили что проблемы с самой ОС и жесткими дисками нет.
Мы передали информацию специалистам дата центра, с просьбой провести диагностику железа на месте, на время диагностики сервер будет отключен на 10-14 часов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Технические работы на ns1.cishost.ru

Уважаемые пользователи хостинга!
В связи с проведением внеплановых технических работ по обновлению ПО на DNS сервере ns1.cishost.ru, с 18-00 до полуночи по Москве, будет невозможно добавить новое доменное имя в панели управления ISPmanager.
Приносим извинения за неудобство.