CISHost

Уважаемые пользователи хостинга!
На серверах(хостинг, vds), размещенных в России произошла техническая неполадка. На текущий момент официального заявления от дата центра не было, предварительно — произошел сбой питания, наша стойка не перешла в режим работы через источник бесперебойного питания. В результате данного происшествия не исключены проблемы с базами данных. В случае возникновения последствий в виде потери файлов просим обратится в центр поддержки.

UPD: Ответ дата центра от 20.03.2014

В отношении аварии, произошедшей 09 марта 2014 г. в 16:30 нами, при содействии
компании интегратора установленных ИБП, было проведено расследование, краткие
результаты которого приведены ниже:
09.03.14 в 16:25 после кратковременного отключения внешнего питания, на одном из
ИБП в кластере, к которому подключена ваша стойка, произошел сбой в работе платы
управления, в результате которого проблемный источник начал переводить нагрузку с
внешней сети на батареи и обратно, при разрядке батареи подзаряжались в быстром
режиме, высоким током, что в итоге привело к взрыву одной из батарей. Выпрямитель
аварийного источника, не выдержав перегрузки сгорел, короткое замыкание возникшее в
результате взрыва транзисторов выпрямителя, перебросилась с выпрямителя на
инвертор перегрузив систему всего кластера и выбив защитный автомат данного ИБП.
Из-за перегрузки все ИБП перевели нагрузку на статический байпас (грязную сеть). Но
просадка напряжения, возникшая на входе в систему из-за короткого замыкания, привела к
временному отключению питания на всем кластере. Через 2 секунды питание было
восстановлено.
Для исключения подобных аварий в будущем, мы заменили сбойную управляющую
плату и проблемный ИБП, в ближайшее время будут заменены все АКБ, которые были
подключены к неисправному источнику (в данный момент они выведены из цепи резервного
электропитания). Так же, мы планируем в кратчайшие сроки ввести дополнительный комплекс
мер по контролю за состоянием ИБП и его компонентов.
Еще раз приносим извинения за данный инцидент и надеемся на дальнейшее
плодотворное сотрудничество.

Уважаемые пользователи! 26 сентября, с 14 до 18 часов по Москве не работал наш основной сайт и биллинговая система. На выделенный сервер была осуществлена мощная DDoS-атака. С нашей стороны были приняты кардинальные меры по борьбе с подобными атаками, в будущем подобной проблемы не планируется. Спасибо за терпение, приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.

Хостинг-провайдер CISHost.ru

Уважаемые клиенты!

Уведомляем Вас, что 20.09.2013 в период с 02:00 до 03:00, в связи с проводимыми работами на сетевом оборудовании работниками дата центра Selectel(Хостинг Россия), ожидается кратковременное ухудшение связности. Даунтайм не планируется.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Сегодня, примерно с 13-30 по Московскому времени ряд наших клиентов не имели возможности получить доступ к своим сайтам. с 13-30 и на текущий момент 18-35 недоступна регистрация доменных имен, из-за проблем со связью до нашего регистратора. Нам удалось выяснить что у магистрального провайдера «RTCOMM» возникла техническая проблема, повреждение оптоволоконного кабеля где то за пределами дата центра. Восстановление запланировано на 18-30.

@Rostelecom_News @webnamesru @CISHostru Восстановление сервиса ожидается к 18-30 МСК. Приносим извинения за доставленные неудобства.— РТКОММ (@rtcomm_ru) August 15, 2013

Уважаемые пользователи! Со 2 августа по текущий момент наблюдается DDoS-атака на сайты пользователей на всех серверах. Мы делаем все возможное что бы отразить данную атаку и обезопасить Ваши сайты от перебора паролей, в связи с этим возможны некоторые сложности: пока система защиты обучается, Ваш IP-адрес может быть заблокирован при попытке входа в панель администратора wordpress и joomla. Система защиты блокирует IP-адрес от одного часа до двух, если у Вас перестал открываться сайт, не переживайте, скорее всего у остальных пользователей и поисковых систем он открывается, Вам следует подождать разблокировки IP-адреса.

Рекомендации по защите на уровне пользователя.
Joomla: В папку /www/site/administrator/ положить .htaccess или добавить в существующий

SetEnvIf Remote_Addr "123.45.67.8|123.456.7.89" realremoteaddr 
Order Deny,Allow 
Deny from all 
allow from env=realremoteaddr

В первой строке можно указать один или несколько IP-адресов, для которых будет разрешен доступ к админке.

Wordpress: В корневой .htaccess добавить запись

<Files wp-login.php>
SetEnvIf Remote_Addr "123.45.67.8|123.456.7.89" realremoteaddr 
Order Deny,Allow 
Deny from all 
allow from env=realremoteaddr
</Files>

Текст новости с Хабра:

Ориентировочно со 2 августа наблюдается массовая атака на сайты построенные на движках Wordpress (по некоторым данным также атакуются сайты на Joomla, DLE). Злоумышленники с помощью большого ботнета пытаются подобрать пароли к админкам с помощью брутфорса. Некоторые серверы не выдерживают нагрузки. Хостеры принимают различные меры по фильтрации ботов. Обширное обсуждение идет на форуме Searchengines.

Wordpress предлагает свои варианты решения: codex.wordpress.org/Brute_Force_Attacks

В логах на сервере это выглядит как-то так:
93.73.186.55 funshow.ru POST /wp-login.php HTTP/1.0 178.223.136.215 funshow.ru POST /wp-login.php HTTP/1.0 178.68.139.101 funshow.ru POST /wp-login.php HTTP/1.0 99.162.150.102 funshow.ru POST /wp-login.php HTTP/1.0

Как вариант следует убедиться, что админский пароль к сайту устойчив для подбора.

Источник: habrahabr.ru/post/188932/

Уважаемые клиенты!
На данный момент мы наблюдаем проблемы с сервером g5.cishost.ru, неоднократное зависание ОС на сервере, мы провели диагностику, и выяснили что проблемы с самой ОС и жесткими дисками нет.
Мы передали информацию специалистам дата центра, с просьбой провести диагностику железа на месте, на время диагностики сервер будет отключен на 10-14 часов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сегодня примерно с 10-30 минут до 15-00 по Москве наблюдались проблемы со со связью на линии МСК-СПБ(ae5-6.RT.KM.SPB.RU.retn.net)

Ответ системного инженера дата центра:

Возникли небольшие неполадки на участке МСК-СПб.
На данный момент все неполадки устранены.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые пользователи хостинга!
В связи с проведением внеплановых технических работ по обновлению ПО на DNS сервере ns1.cishost.ru, с 18-00 до полуночи по Москве, будет невозможно добавить новое доменное имя в панели управления ISPmanager.
Приносим извинения за неудобство.

Уважаемый клиент сервера s8.cishost.ru! Для улучшения качества связи, скорости открытия страниц и аптайма в целом, мы переносим Ваши аккаунты на новые, более производительные сервера. Сейчас мы занимаемся подготовкой сервера, на котором будут размещены Ваши сайты в дальнейшем. Для этого сейчас нам потребуется изменить IP адрес Вашего сайта с 31.41.40.2 на 92.38.199.195. В конце марта сайты вернутся на 31.41.40.2, всем у кого были выделенные IP адреса — вернутся выделенные.
Если ранее Вы не устанавливали для Вашего домена наши DNS сервера (ns1.cishost ns2.cishost.ru), убедительно просим Вас это сделать как можно скорее, если же, Вы собираетесь использовать сторонние DNS(например Вашего регистратора), то убедительная просьба, в ночь с воскресенья на понедельник изменить А-запись для Вашего сайта. Вам нужно будет указать в качестве А-записи 92.38.199.195 вместо 31.41.40.2.
Будьте внимательны! В воскресенье в 23 часа по Московскому времени IP-адрес будет изменен на 92.38.199.195
Спасибо за понимание, приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи хостинга! Для улучшения качества связи, скорости открытия страниц и аптайма в целом, мы переносим Ваши аккаунты на новые, более производительные сервера.
Если ранее Вы не устанавливали для Вашего домена наши DNS сервера (ns1.cishost ns2.cishost.ru), убедительно просим Вас это сделать как можно скорее, если же, Вы собираетесь использовать сторонние DNS(например Вашего регистратора), то убедительная просьба, как можно скорее изменить А-запись для Вашего сайта, если Ваш аккаунт ранее был расположен на s6.cishost.ru(92.38.199.150), то Вам нужно будет указать в качестве А-записи 109.234.159.252. Если после переноса или смены А записи у Вас возникнут проблемы с сайтом, пожалуйста напишите нам через центр поддержки.

Для входа в панель управления будет использоваться s10.cishost.ru/manager/ispmgr

Спасибо за понимание, надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.

Команда CISHost.ru